• 2025 comienza con el reconocimiento a Endesa con el Premio Cinco Estrellas en la categoría de Compañía de Electricidad y Gas y, por segunda vez, con el Premio Elección del Consumidor en la categoría de Energía y Servicios para Uso Doméstico.
• 2024 ha sido un año de grandes éxitos para Endesa, que ha sido reconocida con el Premio Elección del Consumidor, el Producto del Año y el Premio Supermarcas.
• Todos estos premios reflejan el compromiso de Endesa por ofrecer una amplia gama de productos y herramientas tecnológicas adaptadas a las necesidades reales de sus clientes, ayudándoles a gestionar mejor su consumo, fomentando la eficiencia y el ahorro energético.
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Endesa ha sido galardonada una vez más por su excelencia y compromiso con los clientes, recibiendo importantes premios que refuerzan su destacada posición en el sector energético en Portugal. La compañía comienza 2025 ganando el Premio Cinco Estrellas en la categoría de Compañía de Electricidad y Gas, una distinción que reconoce a las mejores marcas del mercado basándose en criterios como la satisfacción del consumidor, el precio y la calidad, así como la intención de recomendar. Unos 358.600 consumidores evaluaron 1181 marcas, y Endesa destacó por sus resultados superiores.

Endesa también ha sido galardonada por segundo año consecutivo con el premio Consumer Choice Award en la categoría de Energía y Servicios para Uso Doméstico, reafirmando la confianza de sus clientes y la calidad de sus servicios. Este reconocimiento sitúa a la compañía en el primer puesto respecto a la competencia, demostrando una notable regularidad en la satisfacción de los consumidores.

Otro hito importante fue la elección de Endesa como Superbrand 2024 en Portugal, un premio que identifica y distingue a las marcas de excelencia en más de 90 países. Este reconocimiento es el resultado de un estudio que incluyó a cerca de 1.100 consumidores y destacó a Endesa por su notoriedad, confianza y relevancia en el mercado.

Inês Roque, responsable de B2C de Endesa Portugal, afirma: "La calidad de nuestro servicio es una prioridad constante, con auditorías mensuales que garantizan un control estricto de los principales procesos, lo que se refleja en nuestras calificaciones. Nuestros clientes valoran nuestro servicio de contratación con un 8,70, el centro de atención telefónica con un 7,84, las tiendas con un 9,07 y la facturación con un 8,02".

La misión de Endesa de crear valor va más allá de la comercialización de energía. La compañía ofrece una amplia gama de productos y herramientas tecnológicas adaptadas a las necesidades reales de sus clientes, ayudándoles a gestionar mejor su consumo, fomentando la eficiencia y el ahorro energético. Este enfoque en la innovación se complementa con la proximidad que Endesa mantiene con las comunidades locales, ejemplificada en el desarrollo social y medioambiental en los proyectos renovables en los que se encuentra, y con la apertura de más de 20 tiendas de aquí a 2025 en diversas regiones del país, reforzando su presencia local y su relación con los consumidores.