• La apertura de esta primera tienda física en Algés (Oeiras) forma parte de la nueva estrategia comercial de Endesa, que pretende abrir tiendas en todos los distritos de Portugal continental. El principal objetivo es ofrecer a los clientes soluciones energéticas personalizadas que respondan a sus necesidades.

• La tienda se encuentra en Rua General Humberto Delgado nº 6, 1499-004 Algés.

Endesa abre su primera tienda física en Algés (Oeiras) para promover la proximidad y el servicio personalizado al cliente. Se trata de un paso importante en su plan comercial en Portugal.

En esta nueva tienda se podrá realizar cualquier tipo de trámite relacionado con Endesa, desde la contratación de electricidad y gas hasta la gestión de diversos servicios relacionados con el suministro energético (información, medidas de ahorro energético, asesoramiento profesional para mejorar los hábitos de consumo, información sobre la factura, aplazamientos y fraccionamientos, contratación de energía, cambios de contrato o mantenimiento de equipos).

La nueva tienda de Endesa en Algés está situada en la Rua General Humberto Delgado nº 6, 1499-004. Está abierta de lunes a viernes, de 9.30 a 19.30 h.

La apertura de esta tienda se enmarca dentro de la nueva estrategia comercial de Endesa, que pretende incrementar la presencia de la compañía en el mercado basándose en la proximidad y el servicio personalizado al cliente. Ofrece a los clientes un concepto innovador que combina la comodidad de una tienda física con servicios personalizados para sus clientes.

Sonia del Arco, responsable de B2C de Endesa Portugal, afirma: "Uno de nuestros principales objetivos para este año, en el que trabajamos día a día, es la proximidad con nuestros clientes. Actualmente nos estamos centrando en invertir en proximidad y servicio personalizado, con un plan para abrir y potenciar tiendas en todo el país. Para finales de 2025 queremos tener tiendas en todos los distritos de Portugal continental. Estamos muy ilusionados y motivados con la apertura de las nuevas tiendas y creemos que será un hito importante y diferenciador en la experiencia del cliente con Endesa."

Esta nueva tienda de Endesa marca una nueva fase de mayor proximidad a sus clientes, a través del nuevo proyecto de apertura de varias tiendas en todo Portugal, en cada distrito durante los próximos meses.

La misión de Endesa, crear valor, trasciende la mera comercialización de energía. En Portugal, lideró el proceso de liberalización del mercado y es el segundo operador del mercado libre de electricidad por número de clientes.

Endesa ofrece una amplia gama de productos y herramientas tecnológicas adaptadas a las necesidades reales de sus clientes, ayudándoles a gestionar mejor su consumo, fomentando la eficiencia y el ahorro energético. Este enfoque en la innovación se complementa con la proximidad que Endesa mantiene con las comunidades locales, ejemplificada por el desarrollo social y medioambiental en los proyectos renovables donde se ubica, y por la apertura de tiendas en 2025 en varias regiones del país, reforzando su presencia local y su relación con los consumidores.