A partilha de conhecimentos e de boas práticas estimula a criatividade e a inovação e, sobretudo, liga as pessoas através do intercâmbio de ideias de diferentes partes do mundo.
Os responsáveis de produção de Portugal (Chefes de Serviço, Chefe Sector Saneamento, Direção Técnica e Diretor de Produção) visitaram Espanha para ver em primeira mão como funcionam os diferentes serviços e operações da Aqualia aplicando as novas tecnologias.
Durante a visita, foram apresentadas as melhores práticas para a otimização do funcionamento das estações de tratamento e foram visitadas as instalações onde as últimas tecnologias da empresa são colocadas ao serviço do público, através de modelos operacionais existentes em Espanha que proporcionam uma melhoria contínua e apoio na gestão dos serviços centrados na melhoria da eficiência hidráulico-energética, e que estão atualmente a ser implementados em Portugal.
A delegação, que esteve sempre acompanhada pelos colegas do Departamento de Operações e Transformação Tecnológica, visitou com o Departamento de Inovação e os colegas da Zona I o projeto IntExt (projeto de referência para o tratamento de águas residuais geradas em pequenas cidades que, em consonância com a gestão ambiental, é um dos pilares fundamentais em que se baseiam os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) em Talavera de la Reina, no qual a Aqualia implementa até 13 tecnologias inovadoras híbridas (intensivas e extensivas) no tratamento de águas residuais que, combinadas de diferentes formas, proporcionam múltiplas configurações de tratamento, e o Centro de Operações Integradas (COI) em Toledo, um espaço único no qual se monitorizam as redes, os ativos, as ordens de trabalho e as estações de tratamento, proporcionando uma gestão integrada, oferecida pela plataforma AqualiaLive, onde se concentram todos os serviços digitais da empresa necessários para uma gestão eficiente, onde a análise de dados se converte em conhecimento e inteligência de negócio.